Foire aux Questions
Informations sur l'entreprise
Epower-Techs est un détaillant en ligne qui a pour objectif d'offrir les prix les plus compétitifs pour les articles High-Tech. Nous visons à vous offrir une expérience mémorable lorsque vous faites vos achats sur notre boutique en ligne, en proposant des produits de qualité avec un service client, irréprochable. Veuillez en savoir plus sur nous en visitant cette page : À propos de nous.
Epower-Techs vise à proposer les prix les plus compétitifs du marché, mais par-dessus tout, ce que nous recherchons avant tout, c'est une expérience client positive.
Nous souhaitons offrir la meilleure expérience possible à nos clients, depuis la navigation sur notre site jusqu'à la réception de l'article chez vous.
Epower-Techs est situé à Toulouse et dessert la France et la Belgique. Nous expédions via FedEx, TNT, Heppner, DPD et Colissimo.
Epower-Techs accorde une grande importance à l'avis de ses clients. Nous serions ravis d'avoir vos retours sur ce que nous avons bien fait et sur les aspects que nous pourrions améliorer.
Nous nous efforçons d'offrir le meilleur service à nos clients et de garantir une excellente expérience.
Vous pouvez consulter les avis et les commentaires de nos clients sur les différents produits.
Commande
- Parcourez et choisissez parmi une large gamme de marques et de produits les plus vendus.
- Une fois que vous avez sélectionné le produit qui correspond le mieux à vos besoins, vous pouvez soit continuer vos achats et ajouter l'article à votre panier, soit continuer le paiement.
- Remplissez les champs concernant les coordonnées et les informations de livraison.
- Procédez au paiement une fois que vous avez rempli tous les champs requis pour la commande.
- Une fois le paiement effectué, vous recevrez une confirmation de commande avec un numéro de commande. Si vous avez fermé la page, ne vous inquiétez pas, une copie sera également envoyée automatiquement à votre adresse e-mail.
- Vous êtes prêt ! Asseyez-vous et détendez-vous, nous vous informerons lorsque votre commande sera expédiée !
Après avoir passé une commande, vous devez contacter notre service client pour qu'il puisse apporter les modifications nécessaires à votre commande. Si votre commande est prête à être expédiée ou a déjà été expédiée depuis l'entrepôt, nous ne pouvons plus annuler ou modifier votre commande. La politique de retour du fournisseur s'appliquera.
Epower-Techs s'efforce d'être compétitif sur le marché. Nous proposons les meilleurs prix et promotions à nos clients. Nos conseillers commerciaux sont compétents et peuvent faciliter votre processus de commande. Vous pouvez contacter notre équipe commerciale au 07 67 03 33 63.
Après avoir reçu votre commande, vous pouvez poster vos commentaires ou vos avis de deux manières.
1) Visitez la page du produit et faites défiler vers le milieu de la page, où vous trouverez une zone pour écrire un avis.
2.) Si cela vous convient mieux, nous pouvons vous envoyer un e-mail ou un SMS vous offrant la possibilité de partager vos commentaires ou votre avis.
La voix de nos clients compte ! Notre équipe est dédiée à vous offrir la meilleure expérience et une expérience de commande des plus fluides. Nous aimerions connaître votre avis sur le produit que vous avez reçu et d’obtenir vos retours honnêtes sur le produit que vous avez reçu. Vous pouvez également partager une photo réelle de l'article(s) que vous avez reçu. Nous aimerions avoir de vos nouvelles !
Expédition, Livraison & Retours
Epower-Techs travaille avec différentes grandes marques à travers la France. Chaque marque a son propre délai de livraison en termes de préparation de l'expédition et de livraison estimée. N'hésitez pas à en savoir plus sur notre politique d'expédition ici : Politique d'expédition
Pour les retours, Vous pouvez nous contacter au 07 67 03 33 63 ou à contact@epower-techs.fr Vous pouvez également trouver plus d'informations ici : Politique de retour et de remboursement